En Intratecbol Soluciones Digitales («Intratecbol», «nosotros») respetamos tu privacidad. Esta política describe qué datos personales recopilamos a través del sitio intratecbol.com, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
- Denominación: Intratecbol Soluciones Digitales
- Sitio web: https://intratecbol.com/
- Correo: intratecbol@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +591 77896651
- Dirección Oruro: Calle Bacovick 1721 entre Sucre y Murguía
- Dirección Yacuiba: Av. Santa Cruz entre 10 de Noviembre y 21 de Enero
Nota: Si tu empresa opera con NIT o razón social distinta a la marca comercial, puedes indicarnos el dato exacto para actualizar este apartado.
2. Datos que recopilamos
2.1 Formulario de contacto
Cuando envías el formulario en la web, podemos recibir: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono o WhatsApp, tipo de servicio de interés y mensaje. Estos datos se envían por correo a nuestro equipo para responder tu consulta comercial.
2.2 Comunicaciones directas
Si nos escribes por correo, WhatsApp o redes sociales, tratamos la información que tú nos proporciones voluntariamente (nombre, teléfono, contenido del mensaje, archivos adjuntos).
2.3 Navegación y cookies
El sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, si está configurado, herramientas de analítica web (por ejemplo Google Analytics) que recopilan datos agregados de visita (páginas vistas, dispositivo aproximado, origen del tráfico). No vendemos estos datos a terceros.
2.4 Datos que no solicitamos
No te pedimos datos sensibles (salud, opiniones políticas, etc.) a través del formulario público. Por favor no los incluyas en el mensaje salvo que sean estrictamente necesarios para tu consulta.
3. Finalidad del tratamiento
- Responder solicitudes de información, cotizaciones y soporte.
- Gestionar la relación comercial o precontractual contigo o tu empresa.
- Mejorar el sitio web y medir su uso de forma agregada (analítica).
- Cumplir obligaciones legales aplicables en Bolivia.
4. Base legal y marco en Bolivia
El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario, en la ejecución de medidas precontractuales a tu solicitud y en el interés legítimo de Intratecbol para atender consultas y operar su negocio. En Bolivia, la protección de datos personales se rige principalmente por la Ley N.º 548 (Ley de Protección de Datos Personales) y normativa complementaria; actuamos conforme a principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, confidencialidad y seguridad.
5. Conservación
Conservamos los datos de contacto el tiempo necesario para atender tu consulta y, si se convierte en cliente, durante la relación comercial y los plazos de archivo que exija la ley o nuestros procesos internos. Los mensajes que no deriven en proyecto pueden eliminarse tras un período razonable (por ejemplo 24 meses), salvo que debamos conservarlos por obligación legal.
6. Destinatarios y transferencias
No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos solo con:
- Proveedores que nos prestan hosting, correo electrónico o herramientas de analítica, bajo contrato y solo para las finalidades indicadas.
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Si algún proveedor procesa datos fuera de Bolivia, adoptamos medidas razonables para que el tratamiento cumpla estándares de seguridad y confidencialidad.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (acceso restringido, comunicación cifrada HTTPS en el sitio, buenas prácticas en servidores y correo). Ningún sistema en Internet es 100 % infalible; si detectas un incidente relacionado con tus datos, escríbenos de inmediato.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. Para ejercer estos derechos, envía un correo a intratecbol@gmail.com indicando tu nombre y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo razonable conforme a la ley.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y adultos. No recopilamos deliberadamente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
10. Enlaces a sitios de terceros
Nuestra web puede enlazar a WhatsApp, redes sociales, reproductores de radio u otros servicios externos. Sus políticas de privacidad son independientes; te recomendamos revisarlas al salir de intratecbol.com.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar este documento para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la fecha de «Última actualización» al inicio. El uso continuado del sitio tras los cambios implica que has tomado conocimiento de la versión vigente.
12. Contacto sobre privacidad
Para cualquier duda sobre privacidad: intratecbol@gmail.com o WhatsApp +591 77896651.